وقالت السفارة في اعلانها ان خدمة الرسائل النصية تأتي تنسيقا مع مصلحة الهجرة والجوازات تم ادخال خدمة الSMS من مطلع الأسبوع الجاري وفقاً للتعليمات التالية:

 

 واضافت في تفاصيل الخدمة الجديدة ان السفارة ستقوم , بارسال رسالة نصية إلى الهاتف المحمول لصاحب المعاملة تبلغه فيها أن معاملته جاهزة للاستلام دون الحاجة لمراجعة السفارة للاستفسار وذلك خلال 5 أيام عمل من تاريخ تقديمه للمعاملة.

 

وفي حالة عدم استلامه لرسالة نصية على هاتفه المحمول خلال 5 أيام عمل يمكنه مراجعة السفارة لمعرفة سبب التأخير.

 

وإذا تبين أن هناك نواقص في معاملة المواطن بعد إرسالها لمصلحة الهجرة والجوازات سيتم اشعار صاحبها برسالة نصية بالنواقص المطلوب استكمالها، بالإضافة إلى الاتصال المباشر به من قبل الموظف المختص بالقسم القنصلي لإحاطته بالبيانات أو الوثائق المطلوبة.

 

واهابت السفارة بالمواطنين التحقق من أرقام هواتفهم بشكل صحيح عند تسليم معاملاتهم لضمان استلامهم خدمة الرسائل النصية.